小猪上学了解到，幼儿园常常会碰到孩子磕伤，需要去医院治疗，在家护理休养的安全危机事件。一般幼儿园当遇到这类情况时都会积极处理，做好孩子伤情就诊工作，但多次在赔偿问题中与家长出现纠纷，特别是在个别案例中，家长往往会要求幼儿园赔偿护理费、医药费、精神损失费、误工费、营养费等多项费用，费用数目惊人。如果幼儿园不赔偿，很多家长都不会善罢甘休。屡屡会出现的园闹事件，对幼儿园的口碑和声誉造成很大的负面影响。面对这样的危机事件，幼儿园又该如何做好危机处理呢？小猪上学来支招。

小猪上学了解到，幼儿园在教育活动中有防止幼儿身体或生命安全因教育活动遭受侵害的义务。尽管幼儿园不是幼儿的监护人，但是幼儿园一旦因过失行为导致伤害事故发生，幼儿园就必须承担相应的责任。幼儿园在事故中是否存在违法、违规等行为，如果是幼儿园的过错直接导致了幼儿伤害事故的发生，幼儿园就要负相应的责任。

小猪上学认为，幼儿园办学总会存在一定的风险，这是不可回避也是无法抗拒的现实，由于缺乏充分有效的救济渠道，导致受害幼儿的合法权益不能得到有效的保护，同时也给办学者背上沉重的包袱，制约了幼儿园正当教育活动的开展。

小猪上学认为，要解决幼儿伤害事故这一个问题时应该树立两个出发点：第一，要立足于保护幼儿合法权益，给幼儿创造一个健康、安全的成长环境；第二，不能让幼儿园程度的赔偿责任泛化，使幼儿园能够按照教育本身规律做好教育工作。

为了预防意外事故的发生，幼儿园应加强管理制度建设，小猪上学有以下建议：

第一，要落实安全制度，预防安全事故。

幼儿园要建立健全的幼儿园安全管理制度：幼儿安全接送制度、交接班制度、设施安全检查制度、食品定点采购制度、幼儿一日生活常规安全管理制度等，并且把这些制度落到实处。

第二，优化幼儿园生活环境，减少安全事故。

幼儿园应本着“一切为了孩子，一切想着孩子”的原则，为幼儿提供良好的生活和学习环境。幼儿园建筑物的设计，装修应符合孩子的安全需要，避免出现安全隐患和安全死角。幼儿园的设施设备要符合国家安全标准和规格要求。幼儿园的班额要按照规定控制，使得教师能够关注到每一个幼儿，并让幼儿有充足的生活、活动空间；户外活动场地的大小和结构也要符合幼儿的年龄特点。

第三，要加强幼儿的体育锻炼。小猪上学了解到，幼儿的平衡能力差，动作反应不灵活是孩子摔跤的主要原因。加强平衡感的训练以及其他基本动作如走，跑，跳，攀，爬的练习，发展孩子动作的协调性，是减少孩子摔伤的有效措施。

幼儿平衡能力差、动作反应不灵敏是他们常摔跤的主要原因。加强平衡能力的练习及其他基本动作如走、跑、跳、攀、爬的练习，发展幼儿动作的协调性，是减少幼儿摔伤的有效措施。小猪上学在这里需要提醒的是，这些基本动作的练习应根据幼儿的年龄有重点、有针对性地进行。幼儿园应经常组织孩子们参加一些像跑步、拍球、郊游之类的户外活动及需要开动脑筋的游戏，以活动促发展，幼儿运动能力增强了，动作协调了，自然就会减少事故的发生。